之前在IG上看到線上免費課程的廣告就填參加,赫綵超快就打電話過來,問我一堆對課程相關的問題,後來也有去參加一堂試聽的電繪課程,因為本身也有在畫畫,看到老師的作品真的超喜歡,聽完那天直接去詢問業務,我真的腦波太弱,因為聽到那個老師近期會開課,就直接簽下去了,後來才發現老師上課的學院距離我家真的不太方便,而且也沒有甚麼時間去,所以只能忍痛退掉~ (´;ω;`)
退費前,本來想說在網路上看看大家的心得是如何解約,結果發現赫綵退費的負面評論似不少,本來以為我去談退費可能會不太順利,結果竟然出呼我意料的順暢(〃°ω°〃)!
所以也想分享我的退費經驗給大家啦~~
在Dcard上赫綵設計學院解約/退費申請教學
我是先用訊息和我的業務說我想退費,好險我的業務人非常好,雖然還是有詢問原因以及挽留,但是還是很快的理解我,並和我約定時間帶上申請退費的資料找他辦理。
我當時用到的資料有合約書、繳費收據、個人證件,所以平常保持不整理的好習慣也有好處,還好一開始我就都放在一起(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)‼
在Dcard上討論有關赫綵計課程退費爭議討論
https://www.dcard.tw/@appedu_official
赫綵設計課程解約/退費流程心得分享
當天到學院找業務辦理時,業務還是非常盡責的和我解說退費的流程,填寫退費申請表以及確認會退費給我的金額,原本我看網路上的評價,以為我頂多只能拿一半,結果發現退還的錢比我預想的多!
依照業務和我講解,以及後續認真了解後,赫綵是照教育局條款辦理。以「台北市教育局」補習班退費條款為例:
一、實際開課前60天申請退費/解約,即可退回百分之九十五的課程費用。但扣取的費用金額若超過NT$1,000,超過部分也需退還。
二、實際開課前59天內申請退費/解約,即可退回百分之九十的課程費用。但扣取的費用金額若超過NT$1,000,超過部分也需退還。
三、課程已開課,在第二堂上課前申請退費/解約,即可退回百分之七十的課程費用。
四,課程已開課超過兩堂以上,但上課時數未超過課程總時數的三分之一申請退費/解約,即可退回百分之五十的課程費用。
五、課程已開課超過兩堂以上,且上課時數已超過課程總時數的三分之一申請退費/解約,或是已全數上完課程,將不予退還全數課程費用。
以我為例,學院在台北市,課程於一個月後開課。所以我適用於以上條款的第二項,需退還百分之九十的課程費用。
我這樣的舉例,大家都有看懂嗎~~如果大家還是怕算錯,建議也可以同時諮詢也可以打電話給赫綵的免費客服電話 0800-885-222,或是消保官專線。
赫綵設計課程解約/退費處理時程要多久?
赫綵設計學院依據各縣市教育局條款進行退費審核,退費審核流程時間約一個月的時間,不過這個並不是每個人都會準時一個月收到費用,會因為繳費方式需要配合銀行作業時間,而延遲幾天,所以還是需要看個人,如果真的焦急如焚的話,也可以詢問看看赫綵目前作業的進度~
結論:赫綵解約/退費經驗心得
其實是沒有想像中麻煩,在網路上看到那麼多負評,以為會因為解約的問題處理很久,殊不知申請的時間是最快的!╮(>▽<)╭
如果大家一樣對退費有恐懼或疑問,都可以參考看看~